PUMPKIN CAR STEREO SUPPORT CENTER

Hello,
At commissioning, I noticed several anomalies:
1. Systematic start of the radio application as soon as the car radio is turned on.
(Parameter / Applications and notification // Radio / open by default [no default setting defines this start
systematic].

In addition, I note a blocking of the radio application that shows alternating black screen and radio display.
During the short time I have the radio display on the screen, the radio application does not answer my request
setting options Reg, AF, TA nor my request to stop the radio.
Only the shutdown of the 12 volt battery stops this cyclic and endless switching of the display.

Note that if other applications are open in the background, during this bug we see appear on the screen
applications one after the other, without being able to control them.

For a short time after starting, I can turn on the AF setting, which stops the cycle
endless permutation. This allows me to adjust this radio interface to the screen in the normal way.
The problem is not solved because the AF function does not remain selected after a restart by
ACC cut. For the moment, this activation of AF is to be repeated at each start

I said that this bug appears only if the radio is in use. Other apps seem to work
normally and remain controllable in the normal way.

Thank you for finding a solution to this problem.

2. When the radio starts, the sound volume is a bit high. Please tell me where the setting is
of the level of sound in android?

3. The phone function: how to adjust the volume of the ringtone?
4. How to adjust the volume of hands-free phone communication?
In the menu Parameter / Sound (volume, vibrate, do not disturb) No possibility
volume control!
5. The Android voice synthesis engine (Pico TTS) does not work
Parameter / System // Language and Input / Advanced Settings / Speech Synthesis
Playback: No sound comes out of the speakers and reset has no effect!

6. ACC shutdown completely stops Android despite the allowed delay in:
Settings / Car Settings / Off Delay (Auto ACC Off Team Delay) Setting Delay 1 Hour And Yet
instantaneous total shutdown after ACC shutdown (no standby 1 hour before shutdown)?

Any query ,please first tell me your order number or ebay buyer id so that i can confirm your unit.

Version MCU T8.3.19-11-OF-453101-180903
Version du système : V9.3.1_201180831.103055_KED3-5-i140

Voici les informations reçues d’AMAZON lors de l’achat
PUMPKIN Androïde 8.1 Autoradio 1 DIN GPS Écran tactile numérique 7 Pouces Navigation de Voiture ROM:32GB supportent Bluetooth WiFi 3G USB SD Commande au Volant Radio RDS OBD2 Dab+
Etat : Neuf
Vendu par SuperAuto
Expédié par Amazon

Détails de la commande

Commande n° 404-7059011-5788311
Effectuée le 18 octobre 2018

Bonsoir
Veillez m’excuser pour le dérangement que j’ai occasionné, tous les problèmes était de ma faute, une inversion des polarités + bat et ACC et oui ce remettre en question résout parfois beaucoup de problèmes !
Toutes mes anomalies Radio ainsi que mes problèmes de mémorisation Volumes de démarrage sont résolus, ainsi que d’arrêts retardés de la coupure de ACC
La radio ne démarre plus systématiquement avec la mise en service de ACC

Reste le fonctionnement du moteur de synthèse vocale d’Android ( Pico TTS) je me propose d’attendre la copie numérique de L’user Manual (si possible PDF non protégé afin de la traduire en Français) avant de confirmer ou pas le non-fonctionnement de cet élément de Android
(il est sage de lire les instructions dans sa langue natale avant d’utiliser ce type de matériel.)
Je vous remercie d’avance d’accepter mes excuses et j'attends avec impatience ce document ‘’User Manual’’ afin de le traduire en français.
Le fonctionnement de cet autoradio correspond complètement à mes attentes
Cordialement

Le Problème de permutation-écran recommence ce matin.
Comme vous avez demandé, j’ai pris une vidéo du phénomène

 J’ai été un peu trop vite hier soir dans mon diagnostic.
 Autant pour la mémorisation du volume après arrêt ça fonctionne bien
 Le retard de ACC fonctionne bien
Reste ce problème Radio !
Condition de l’essai de l’application radio
o Antenne sur le Toit de la Maison [8 mètres de haut (pour la bande FM doivent être stables)]
o Alimentation 12 volts secteur (bien filtrée)
o Les autres Postes radio de la maison fonctionnent très bien sans antenne extérieure
Réglage mémorisé sur le récepteur radio pour la syntonisation des stations
 Reg, TA AF et DX (coché)
 Mémorisation des 6 premières stations sans problème et conservée en mémoire (contrôler après arrêt de ACC)
Le problème est réapparu ce matin quand j’ai essayé de programmer la deuxième page de station.
Je pense donc que le bug radio existe toujours donc ma demande d’aide support continu d'être d’actualité
Je joins une petite vidéo comme demandé sur ce forum
Je vous en remercie par avance
Cordialement



The swap-screen problem starts again this morning.
As you asked, I took a video of the phenomenon

 I was a little too fast last night in my diagnosis.
  As much for memorizing the volume after shutdown it works well
 ACC delay is working well
Remains this problem Radio!
Test condition of the radio application
o Antenna on the Roof of the House [8 meters high (for the FM band must be stable)]
o Power supply 12 volts (well filtered)
o The other radio stations in the house work very well without an outside antenna
Setting memorized on the radio receiver for station tuning
 Reg, TA AF and DX (checked)
  Memorization of the first 6 stations without problem and kept in memory (check after stop of ACC)
The problem reappeared this morning when I tried to program the second station page.
So I think the radio bug still exists so my request for support continues to be relevant
I enclose a small video as requested on this forum
Thank you in advance
Cordially
https://youtu.be/vw1sl7rWNxg.
[youtube=][/Le Problème de permutation-écran recommence ce matin.
Comme vous avez demandé, j’ai pris une vidéo du phénomène

 J’ai été un peu trop vite hier soir dans mon diagnostic.
 Autant pour la mémorisation du volume après arrêt ça fonctionne bien
 Le retard de ACC fonctionne bien
Reste ce problème Radio !
Condition de l’essai de l’application radio
o Antenne sur le Toit de la Maison [8 mètres de haut (pour la bande FM doivent être stables)]
o Alimentation 12 volts secteur (bien filtrée)
o Les autres Postes radio de la maison fonctionnent très bien sans antenne extérieure
Réglage mémorisé sur le récepteur radio pour la syntonisation des stations
 Reg, TA AF et DX (coché)
 Mémorisation des 6 premières stations sans problème et conservée en mémoire (contrôler après arrêt de ACC)
Le problème est réapparu ce matin quand j’ai essayé de programmer la deuxième page de station.
Je pense donc que le bug radio existe toujours donc ma demande d’aide support continu d'être d’actualité
Je joins une petite vidéo comme demandé sur ce forum
Je vous en remercie par avance
Cordialement



The swap-screen problem starts again this morning.
As you asked, I took a video of the phenomenon

 I was a little too fast last night in my diagnosis.
  As much for memorizing the volume after shutdown it works well
 ACC delay is working well
Remains this problem Radio!
Test condition of the radio application
o Antenna on the Roof of the House [8 meters high (for the FM band must be stable)]
o Power supply 12 volts (well filtered)
o The other radio stations in the house work very well without an outside antenna
Setting memorized on the radio receiver for station tuning
 Reg, TA AF and DX (checked)
  Memorization of the first 6 stations without problem and kept in memory (check after stop of ACC)
The problem reappeared this morning when I tried to program the second station page.
So I think the radio bug still exists so my request for support continues to be relevant
I enclose a small video as requested on this forum
Thank you in advance
Cordially

Le Problème de permutation-écran recommence ce matin.
Comme vous avez demandé, j’ai pris une vidéo du phénomène

 J’ai été un peu trop vite hier soir dans mon diagnostic.
 Autant pour la mémorisation du volume après arrêt ça fonctionne bien
 Le retard de ACC fonctionne bien
Reste ce problème Radio !
Condition de l’essai de l’application radio
o Antenne sur le Toit de la Maison [8 mètres de haut (pour la bande FM doivent être stables)]
o Alimentation 12 volts secteur (bien filtrée)
o Les autres Postes radio de la maison fonctionnent très bien sans antenne extérieure
Réglage mémorisé sur le récepteur radio pour la syntonisation des stations
 Reg, TA AF et DX (coché)
 Mémorisation des 6 premières stations sans problème et conservée en mémoire (contrôler après arrêt de ACC)
Le problème est réapparu ce matin quand j’ai essayé de programmer la deuxième page de station.
Je pense donc que le bug radio existe toujours donc ma demande d’aide support continu d'être d’actualité
Je joins une petite vidéo comme demandé sur ce forum
Je vous en remercie par avance
Cordialement



The swap-screen problem starts again this morning.
As you asked, I took a video of the phenomenon

 I was a little too fast last night in my diagnosis.
  As much for memorizing the volume after shutdown it works well
 ACC delay is working well
Remains this problem Radio!
Test condition of the radio application
o Antenna on the Roof of the House [8 meters high (for the FM band must be stable)]
o Power supply 12 volts (well filtered)
o The other radio stations in the house work very well without an outside antenna
Setting memorized on the radio receiver for station tuning
 Reg, TA AF and DX (checked)
  Memorization of the first 6 stations without problem and kept in memory (check after stop of ACC)
The problem reappeared this morning when I tried to program the second station page.
So I think the radio bug still exists so my request for support continues to be relevant
I enclose a small video as requested on this forum
Thank you in advance
Cordially
https://youtu.be/vw1sl7rWNxg.

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Hi,
thanks for your video first. However ,i can not watch it . Please check your video normal or not.

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