PUMPKIN CN10-03304B Android 7.1

[Sandro601]

Hallo habe ein problem habe die Skallierung auf 4k gestellt, nun kann ich aber nix mehr Bedienen und benötige für einen Hard reset die firmware.
Oder kann man die Skallierung anderweitig zurücksetzten?
Mein Modell: Ebay id: derich60190

[Jammy]

Hi，
You can flash the unit with the following files .
https://mega.nz/#!pNM2jLSA!x2QTNER19-q_ ... _bVRKEV1Xg
Please place the files on the root content of one sd card/USB stick and then insert the card into the GPS slot if you use it.
Next, you can do as the following video.
https://www.youtube.com/watch?v=S8Go80q4LB0
Hope your feedback
Regards

[Sandro601]

Der Download file hat mein Problem nicht behoben.
Wie Komme ich in dieses Menu? [youtube=]https://www.youtube.com/watch?v=PUZ_zvmcIzo[/youtube] um einen Reset zu machen?

[Jammy]

Hi,
there isn't a recovery mode menu for this kind of unit.Normally we flash the unit like the videos do i showed you when you are unable to enter setting page and click the system update option.Did you do that like that video ?Is there any differnce?
Regards

[Sandro601]

Das Upgrade funktioniert ja wie in dem Video zu sehen, aber es werden dadurch keine Einstellungen zurückgesetzt.
Und wie auf meinen Bildern zu sehen ist der Bildschirm verzerrt und somit nicht nutzbar. Was dazu führt das ich nicht in die Einstellungen gelange. Ich kann lediglich die Hardwaretasten betätigen worauf es auch reagiert. Ich möchte ja deswegen auch das Gerät zurücksetzen um alle Einstellungen rückgängig zu machen.

[Jammy]

Hi,
i am sorry that forget to tell you that after you finished the update procession,you still need to using a thin stick to click the RST button to make the update effective.
Regards

[Sandro601]

Habe es erneut geflasht aber jedoch keinen Factory Reset erhalten oder der gleichen Funktioniert noch immer nicht.

[Jammy]

Hi，
we get the new files to solve this problem.
First,you can download solely this files to the root content of one SD card/USB stick,then insert the card into the GPS slot.Next,flash this files like the video do.After update，using a thin stick to click the RST hole.
https://mega.nz/#!pFlhiDQY!EXNBi28GtTeY ... 5_Z2iOohRM
https://www.youtube.com/watch?v=S8Go80q4LB0
Next,download solely this flies to the root content of one SD card/USB stick,then insert the card into the GPS slot.Next,flash this files as above.
https://mega.nz/#!dd1kBYhJ!8uTO28V17qS4 ... Bf3WKwbuhg
Regards

[Sandro601]

Habe alles nach Anleitung gemacht jedoch immer noch ohne Erfolg.
Können Sie mir einen File schicken mit der Stock 7.1 Firmware so das ich es auf den Werkszustand setzten kann?
Ich benötige Whipe All Data.

[Jammy]

Hi,
sorry for my sundry guidance.I suggest you can check the procession again as follows:
1.download this files to the root content of one sd card and insert it into the GPS slot. https://mega.nz/#!pFlhiDQY!EXNBi28GtTeY ... 5_Z2iOohRM
2.do according to the videos .After finishing the update,using a thin stick to click the RST hole to reboot the unit or just plug out the ISO connector and plug in again.
3.plug out the sd card and delete the above files.Then download the next files https://mega.nz/#!dd1kBYhJ!8uTO28V17qS4 ... Bf3WKwbuhg to the root content of the sd card and still insert it into the GPS slot.And then repeat the Step 2 again.
We test this two files(first is files of the screen resolution and second one is the boot files) and it can solve the problem.The firmware you want doesn't make help.Hope your kind understanding.If this still doesn't help ,we hope you can provide an video about your operation.
Regards