CN10-11201B-DE-A several Problems

[Jammy]

Hi,
1.If you want to sort tracks in the music app,you can consider the universal unit CN01-02306 or CN01-02303 .

QQ截图20171120104629.png (486.45 KiB) Viewed 2161 times

2.Our all car stereo support download and store the phone book.
3.You needn't to enter APL while using our 3g dongle.You just need to insert the 3g dongle and wait a few second .
4.If you want to return the unit ,you need to contact the customer service where you bought the unit .
Regards

[Jammy]

Lieber Kunde,
entschuldigen Sie für die Unanehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen unangenehme Einkaufserfahrung bringen.
Weil Sie unser geschätzten Kunde sind, haben wir auch gute Kommunikation.
Und für Ihren Verlust, wollen wir Ihnen ein neues Produkt schicken,
weil das originales Produkt nicht vorrätig jetzt ist.
https://www.amazon.de/gp/product/B06Y1XPRWR
Betriebssystem: Android 7,1 Nougat, Hauptprozessor(CPU): Octa/ 8 Core Prozessor
Wie finden Sie diese Lösung?
Wenn Sie damit einverstanden wären, bitte bestätigen Sie noch mal Ihre Lieferanschrift:
bkservice Beate Koch & Markus Stammel GbR
Philipp-Orth-Str. 7
53909 Zülpich NRW
Deutschland
Wenn Sie das neues Produkt problemlos erhalten haben, bitte senden Sie die alte Ware zurück.
Und bitte prüfen Sie nochmal diese Frage.
Wenn Ihr BMW E46 ein Originales Radio mit Navi oder Display besitzt, wird dieses Gerät Ihrem Auto passen,
aber Sie brauchen ein 5M Verlängerungskabel.
Für den Stick, dieses Produkt ist nicht mit einigen Geräten kompatibel.
Wir können Ihnen direkt erstatten, in Anbetracht des Portos und der Zeit finden wir die Rücksendung sinnlos, daher brauchen Sie die defekte Ware nicht zurückschicken.
Wie finden Sie diese Lösung?
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Auf Ihre Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Sofie von Pumpkin
Our customer service has sent you an Amazon message.You can contact she.

[TouringSchubser]

Hello Sophie,

as i replied an email from Pumkpkin earlier....

Thank you very much for the Offer!

Yes, i take the chance to replace the device!

My Adress is correct!


With best regards

Markus

[TouringSchubser]

3 Weeks gone.....

Absolutely nothing happened.....

I wrote 3 Mails, tried zu reach Pumpkin via Telephone....

No answer, no success.....

What's wrong with you Folks?

[Jammy]

Hi,
first of i am Jammy not Sophie.Sorry to make a misunderstanding and i forgot to reply you.
Now,You need to contact the customer service Sophie through amazon message.She will help you solve the next issue.My colleague Sophie has sent you a message to your mailbox vxl60ncm0yz0y5z@marketplace.amazon.de .Please check.
Regards

[TouringSchubser]

Hi!

sure i replied to Sophie via Amazon Marketplace.
I used the Mailadress the System gave to me....
2 Answers I get from her, and then....
Nothing more happened!


with best regards

Markus

[Jammy]

Hi,
Sophie told me that she didn't receive your post and she sent you one email more to your amazon mailbox today.If you still unable to get a communication.You can write an post to our support mailbox "support.de@autopumpkin.com" to ask the customer service to change one kind of unit to you.
Regards

[TouringSchubser]

So, meanwhile the Exchange arrived.....

So, please tell me where's the point I should start to laugh?

You send me an CN10-11302B..... Nice, thank you so far.
But this Device runs the same buggy Firmware as the old one....
That means....

Freezes without further notification, freezes after start,
no possibility to sort Music-tracks, the Device play's them randomly.....

What should I do with that crappy Peace of Technic.....?

[TouringSchubser]

Another buggy Feature....

The Radio didn't show any RDS Information!
Radio Text is shown, but extremely buggy....

If you store a Station, Station Name will shown in Station-Button....
For a few Minutes, then it scrambles the Stationname....

So, let's make a long Story short....

Is there any workaround by Firmware, otherwise please be so nice and refund my Money...
I'm not your Beta-Tester!!!

With best regards

Markus

[Jammy]

Hi,
about the refund issue,please contact the customer service .
Regards